Questions fréquemment posées


Comment puis-je être averti lorsque de nouveaux produits sont ajoutés à la boutique en ligne ? 

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La vaisselle Elephantom est-elle fragile ?

Bien que toutes les céramiques aient fait l'aller-retour depuis l'enfer (aussi connu sous le nom de four), celles-ci sont robustes jusqu'à ce qu'elles ne le soient plus. Plus résistantes que les objets industriels car leur température de cuisson est beaucoup plus élevée, elles sont destinées à un usage quotidien et sont fabriquées en porcelaine ou en grès, qui sont des matériaux solides, durables et résistants au lave-vaisselle. Il faudra toutefois en prendre soin, les articles de vaisselle en céramique ne sont pas incassables.


La vaisselle résiste-t-elle au lave-vaisselle ?

La vaisselle Elephantom est résistante au lave-vaisselle. Les premières pièces de chaque collection ont servi de test. La résistance des prototypes a été testée. Cependant, elle doit être manipulée avec précaution car les objets en céramique ne sont pas incassables.


Vos émaux contiennent-ils du plomb ?

Non. Tous nos émaux sont sans plomb. La vaisselle Elephantom ne contient aucune substance dangereuse pour la consommation de vos aliments.


Pourquoi faut-il en moyenne 30 à 40 jours ouvrables pour que les créations en précommandes soient prêtes à être envoyées?

Une fois que les céramiques ont été tournées ou façonnées à la main, un temps de séchage est nécessaire. Plus il est long et régulier, moins il y aura de risque de pertes lors de la cuisson. Même si je suis impatiente de continuer le processus de création, je sais qu'être patiente vous permettra d'acquérir des pièces de meilleure qualité. Passée cette première étape, les pièces sont encore émaillées et cuites une seconde fois. La patience est donc de mise dans l'artisanat.


Est-il possible de faire une précommande ?

Afin d'éviter de créer un stock d'invendus, je vous propose désormais certaines pièces, en particulier la vaisselle, pendant des périodes de prévente.

Durant ces fenêtres limitées, vous pouvez commander des céramiques qui seront ensuite réalisées spécialement pour vous dans mon atelier.

Les pièces personnalisables sont aussi proposées lors de ces préventes.


Les articles sont-ils fabriqués en Europe ?

Oui, toutes les créations en céramique Elephantom sont façonnées de mes propres mains. Je suis Aurélie, Céramiste belge depuis 2020 et expatriée pour l'instant en France dans les Landes. Mon atelier de poterie se situe chez moi. Du 100% fait main en Europe.


Réalisez-vous des projets sur mesure ?

J'ai récemment du prendre la décision de ne plus travailler en 100% sur mesure comme je l'ai fait pas le passé. 

Pour rester fidèle à l'esprit artisanal d'Elephantom, je vous propose désormais certaines pièces, en particulier la vaisselle, lors de périodes de prévente. Durant ces fenêtres limitées, vous pouvez commander des assiettes façonnées à la main, réalisées spécialement pour vous dans mon atelier.


Tous vos produits sont-ils réalisés à la main ?

Tous les produits en céramique Elephantom.Design sont faits à la main. Je tourne sur le tour de potier, je façonne à la main, je travaille à la plaque, je coule de la terre liquide (appelée barbotine) dans des moules que j'ai conçu moi-même. J'utilise aussi d'autres approches artisanales personnelles ;). 


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